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刷脸支付这场「战争」

发布时间:2019-08-19 17:35 来源:未知 编辑:admin

  距上次发文已经8个月过去了,这8个月我从「线上」去到了「线下」,从「国外」回到了「国内」,我从跨境零售电商行业回到了国内零售行业。

  这算是一个有趣的变化,从浮躁的线上互联网来到了线下传统零售,并参与一个从传统零售向互联网转型的过程。而其中涉猎的一块业务「刷脸支付」让我有不少感触,所以借此给大家分享一下刷脸支付这场「战争」。

  这场「战争」在悄悄的发生,或许你去便利店的时候多多少少会发现一台面向你的屏幕,或许有收银员向你推荐这种新的支付方法,而在这背后,是一场巨头的较量。

  2013年7月芬兰创业公司Uniqul推出了史上第一款基于脸部识别系统的支付平台。 2015年的德国汉诺威展上,马云在现场演示了刷脸支付技术,震惊全场。 2017年9月1日,支付宝在肯德基的KPRO餐厅上线刷脸支付,这是刷脸支付在全球范围内的首次商用试点。 2018年8月15日,在蚂蚁金服开放日广州站上,支付宝宣布刷脸支付正式商业化。 2018年12月13日,在支付宝开放日上海站上,支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品 “蜻蜓”。 2019年1月16日全国首条刷脸支付商业街在温州五马街亮相,正式走进中小商户。 2019年3月19日微信支付合作伙伴大会在广州召开。会上,微信的刷脸支付设备“青蛙”正式上线。

  在这场由刷脸技术引发的新一轮全球化移动支付前沿性新变革里,每快一步就多一分先机。特别是刷脸支付的特性脱离终端脱离APP,一旦脱离微信体系的支付脱离APP那么微信社交高频属性的优势就不复存在,于支付宝而言,其重要意义不亚于一场诺曼底登陆。

  而透过这一角,我们看到的是一场关于线下支付,关于AI技术落地以及关于市场推广的生死竞速,以及一幕在国内两大互联网巨头之间延续近十年的奇袭与复仇。

  而从我目前了解到的数据,阿里系的「蜻蜓」已经铺设了10万+的终端,而腾讯系的「青蛙」仅有5K左右的数量,而且从阿里的态度和给出的政策来看,阿里是铁了心想在新的战场彻底甩开后者。

  坦白说,刷脸支付目前还处于市场教育的阶段,无论是消费者还是商家,目前还没有爆款的场景和应用产生,那么刷脸支付到底能给大家带来什么?

  提高运营的效率:交互过程由客户发起,客户无需完成掏手机,解锁,打开app,调出二维码,展示二维码的复杂流程。 降低成本:刷脸支付结合自助购等业务形态,能够更加直接的降低成本,把人力释放到更加有价值的岗位上。 引流能力:对于新事物,支付宝和微信都会大量补贴,比如刷脸红包,间接的为商户进行引流。 增值能力:结合客显的屏幕,可以叠加广告业务,动态的展示店内的促销等。另外结合刷脸能力可以高效的嫁接刷脸识别会员的能力,让会员开户,会员权益等过程更加高效。 3. 刷脸支付的本质

  看问题看本质,刷脸支付是脱离了私人终端,脱离了APP的一种核身支付方式,把两大巨头的支付业务拉到了同一个起跑线,因为微信在刷脸支付的战场上是去了核心优势:社交。

  说是脱离终端,但是只是脱离了私人终端手机,但是未脱离另外一个终端,识别设备,所以对于这场战争的胜负判断考核落到了商户刷脸设备覆盖率上。

  刷脸支付的过程主要是一个核身的过程,证明你是你,所以本质上来看,其实就是:「公共屏幕转私人屏幕的过程」

  通过刷脸,一块放在商家收银台上的屏幕获得了你的UID,屏幕上展示了你的个人信息,让这次交易可以更个性化,并可以在支付完成之前和完成之后做无限延展:

  所以,单单看刷脸支付本身依旧是一个工具,真正有价值的在于更加高效的识别以及屏上交互和屏上营销。

  我们看到了线下的支付场景套用微信的话是用完就走的,但是用完就走是不产生价值的,在商业模式上能够持续长效的和用户发生关系的模式才有价值。所以可以预见刷脸支付上面的那块屏

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